TalkCards

FAQ

Tout ce que tu peux avoir envie de demander

Classé par thème : l’appli, les jeux, l’abonnement, la confidentialité et quoi faire quand ça coince.

Pour commencer

Non. TalkCards s’ouvre directement dans le navigateur, sur n’importe quel téléphone, tablette ou ordinateur — rien à télécharger, rien à installer. Tu ouvres le lien et c’est parti.

Pas pour regarder, et pas non plus pour t’abonner — le paiement marche en invité et ton accès reste enregistré dans ce navigateur. Le compte est facultatif : c’est lui qui fait suivre tes jeux et ton accès sur un autre appareil.

À partir de deux, et jusqu’à ce que la table soit pleine. Ça se joue sur un seul téléphone qu’on se passe — pas de deuxième appareil à connecter.

Les jeux sont écrits pour des adultes. Chaud devant est franchement explicite : à garder loin de la soirée jeux en famille.

Le temps que vous voulez. Certains couples tirent trois cartes au café, d’autres passent une soirée entière sur un seul jeu. Ni chrono ni score.

Jeux et questions

1 001 questions réparties dans 9 jeux : Se rapprocher, Soirée en amoureux, Chaud devant, Entre amis, Conversations profondes, Entre filles, Tu préfères ?, Tendre et rigolo et Sujets qui fâchent.

Par Se rapprocher — c’est l’entrée en matière la plus douce, et celui que la plupart des couples ouvrent en premier. Ensuite, au feeling : Tendre et rigolo pour rire, Conversations profondes pour aller lentement et sincèrement, Chaud devant pour plus tard.

Toujours. Tu balaies et la carte suivante arrive. Aucune question n’est obligatoire et personne n’a à justifier un passage.

Oui. Avec l’abonnement, tu crées autant de jeux privés que tu veux — private jokes, souvenirs à vous, questions que seuls vos proches comprendraient.

Les cartes sont mélangées et l’appli retient ce que vous avez déjà vu dans un jeu : vous avancez vraiment au lieu de tourner sur les cinq mêmes cartes.

Oui, on ajoute régulièrement des questions et des jeux. Ils sont compris dans l’abonnement — aucun achat en plus.

Abonnement et paiement

Les neuf jeux font partie du premium, avec les jeux illimités que vous écrivez vous-mêmes. Gratuitement, tu peux lire les questions d’exemple sur nos pages de jeux et le jeu de cinq questions pour couples — de quoi voir comment ça se joue avant de payer.

Il y a une formule annuelle (la moins chère à la semaine) et une formule hebdo pour un voyage ou une occasion ponctuelle. Les tarifs s’affichent dans ta monnaie au moment de payer.

Non. Un abonnement couvre toutes les personnes qui jouent — ça se joue sur un seul téléphone, donc il n’y a pas de deuxième appareil à payer.

Réglages → Gérer l’abonnement, dans le navigateur avec lequel tu as payé, ou ouvre talkcards.online/manage-subscription et indique l’adresse utilisée au paiement — Stripe t’envoie un lien vers l’espace client. Tu gardes l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Créer un compte TalkCards est facultatif et n’a rien à voir avec la résiliation.

Si quelque chose s’est mal passé — un double prélèvement, un abonnement que tu ne voulais pas lancer — écris à talkcards.support@gmail.com et on règle ça.

Oui, quand tu veux, depuis les réglages du compte. Le changement prend effet au début de la période de facturation suivante.

Confidentialité

Non. Les cartes sont des questions à l’écran ; ce que vous vous dites n’est jamais capté, stocké ni transmis. Aucun accès au micro, aucune transcription.

Jamais. Pas de pub, pas de revente de données. On regarde une statistique basique pour savoir quels jeux sont ouverts, et rien de plus.

Toi seul, sur ton compte. Les jeux perso sont privés et ne sont jamais partagés ni publiés.

Quand ça coince

Vérifie que tu es connecté avec l’adresse utilisée au paiement, puis recharge la page. S’ils manquent toujours, écris-nous : on le fait à la main.

Recharge une fois ; si ça ne suffit pas, essaie un autre navigateur ou une fenêtre privée. Les navigateurs très anciens peinent — une mise à jour règle presque toujours le problème.

Il faut une connexion pour charger un jeu. Une fois ouvert, tu peux continuer à balayer les cartes déjà chargées.

Dis-le-nous. Envoie le nom du jeu et la question à talkcards.support@gmail.com — on corrige et on republie vite.

Écris à talkcards.support@gmail.com : ce qui s’est passé, ce que tu attendais, et avec quel appareil et quel navigateur. Une capture d’écran aide beaucoup. On répond à chaque signalement, en général sous un jour ouvré.

Il n’y a pas de centre d’appel — juste nous. Écris à talkcards.support@gmail.com et quelqu’un de l’équipe qui fait TalkCards te répondra.

Toujours bloqué ?

Écris à talkcards.support@gmail.com — on répond en général sous un jour ouvré.

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