TalkCards

Perguntas frequentes

Tudo o que você pode querer perguntar

Separado por tema: o app, os baralhos, a assinatura, a privacidade e o que fazer quando algo dá errado.

Para começar

Não. O TalkCards abre direto no navegador de qualquer celular, tablet ou notebook — nada para baixar, nada para configurar. É só abrir o link e começar.

Para dar uma olhada não, e para assinar também não — o pagamento funciona como visitante e o acesso fica guardado neste navegador. A conta é opcional: é ela que faz seus baralhos e seu acesso irem junto para outro aparelho.

De duas até quantas couberem na mesa. O jogo roda em um celular só, que vai passando de mão em mão — não tem segundo aparelho para conectar.

Os baralhos são escritos para adultos. O Picante em especial é explícito, então melhor deixar ele fora da noite de jogos em família.

O tempo que vocês quiserem. Tem casal que puxa três cartas no café e tem casal que passa a noite inteira em um baralho. Não tem cronômetro nem pontuação.

Baralhos e perguntas

São 1.001 perguntas em 9 baralhos: Mais perto, Noite a dois, Picante, Entre amigos, Conversas profundas, Papo de garotas, O que você prefere?, Bobeira e fofura e Assuntos difíceis.

Por Mais perto — é a entrada mais leve e o primeiro que quase todo casal abre. Depois é pelo clima: Bobeira e fofura para rir, Conversas profundas para ir devagar e sincero, Picante para mais tarde.

Sempre. Deslize e vem a próxima carta. Nenhuma pergunta é obrigatória e ninguém precisa justificar um pulo.

Dá. Quem assina pode montar baralhos privados ilimitados — piadas internas, memórias de vocês, perguntas que só o seu povo entenderia.

As cartas são embaralhadas e o app lembra o que vocês já viram em cada baralho, então vocês avançam de verdade em vez de ficar girando nas mesmas cinco cartas.

Vão. A gente acrescenta perguntas e baralhos com frequência, e eles já vêm incluídos na assinatura — sem compra extra.

Assinatura e pagamento

Os nove baralhos fazem parte do Premium, junto com os baralhos ilimitados que vocês escrevem. De graça dá para ler as perguntas de amostra nas páginas de cada baralho e o jogo de cinco perguntas para casais — o suficiente para ver como funciona antes de pagar.

Tem o plano anual (o mais barato por semana) e o semanal, para uma viagem ou uma ocasião pontual. Os preços aparecem na sua moeda na hora de pagar.

Não. Uma assinatura cobre todo mundo que estiver jogando — o jogo roda em um celular só, então não tem segundo aparelho para pagar.

Ajustes → Gerenciar assinatura, no mesmo navegador em que você pagou, ou abra talkcards.online/manage-subscription e use o e-mail do pagamento — a Stripe manda um link de acesso ao Portal do cliente. Você mantém o acesso até o fim do período que já pagou. Criar conta no TalkCards é opcional e não tem nada a ver com cancelar.

Se algo deu errado — cobrança dobrada, uma assinatura que você não queria ter começado — escreva para talkcards.support@gmail.com que a gente resolve.

Dá, quando você quiser, nos ajustes da conta. A troca vale a partir do início do próximo ciclo de cobrança.

Privacidade

Não. As cartas são perguntas numa tela; o que vocês dizem um para o outro nunca é capturado, guardado ou enviado. Não acessamos o microfone e não existe transcrição.

Nunca. Não tem anúncio nem venda de dados. Usamos análise básica para saber quais baralhos as pessoas abrem, e nada além disso.

Só você, na sua conta. Os baralhos próprios são privados e nunca são compartilhados nem publicados.

Quando algo dá errado

Confira se você entrou com o mesmo e-mail do pagamento e recarregue a página. Se ainda assim não aparecerem, escreva para a gente que a gente resolve na mão.

Recarregue uma vez; se não resolver, tente outro navegador ou uma janela anônima. Navegadores muito antigos costumam engasgar — atualizar geralmente resolve.

Você precisa de conexão para carregar um baralho. Depois de aberto, dá para continuar deslizando pelas cartas que já carregaram.

Conta para a gente. Mande o nome do baralho e a pergunta para talkcards.support@gmail.com — a gente corrige e republica rápido.

Escreva para talkcards.support@gmail.com contando o que aconteceu, o que você esperava e qual aparelho e navegador você usa. Uma captura de tela ajuda muito. A gente responde todo mundo, normalmente em um dia útil.

Não tem call center — somos a gente mesmo. Escreva para talkcards.support@gmail.com e alguém de quem faz o TalkCards vai responder.

Ainda ficou com dúvida?

Escreva para talkcards.support@gmail.com — a gente costuma responder em um dia útil.

Fale com a gente