TalkCardsPerguntas frequentes
Separado por tema: o app, os baralhos, a assinatura, a privacidade e o que fazer quando algo dá errado.
Não. O TalkCards abre direto no navegador de qualquer celular, tablet ou notebook — nada para baixar, nada para configurar. É só abrir o link e começar.
Para dar uma olhada não, e para assinar também não — o pagamento funciona como visitante e o acesso fica guardado neste navegador. A conta é opcional: é ela que faz seus baralhos e seu acesso irem junto para outro aparelho.
De duas até quantas couberem na mesa. O jogo roda em um celular só, que vai passando de mão em mão — não tem segundo aparelho para conectar.
Os baralhos são escritos para adultos. O Picante em especial é explícito, então melhor deixar ele fora da noite de jogos em família.
O tempo que vocês quiserem. Tem casal que puxa três cartas no café e tem casal que passa a noite inteira em um baralho. Não tem cronômetro nem pontuação.
São 1.001 perguntas em 9 baralhos: Mais perto, Noite a dois, Picante, Entre amigos, Conversas profundas, Papo de garotas, O que você prefere?, Bobeira e fofura e Assuntos difíceis.
Por Mais perto — é a entrada mais leve e o primeiro que quase todo casal abre. Depois é pelo clima: Bobeira e fofura para rir, Conversas profundas para ir devagar e sincero, Picante para mais tarde.
Sempre. Deslize e vem a próxima carta. Nenhuma pergunta é obrigatória e ninguém precisa justificar um pulo.
Dá. Quem assina pode montar baralhos privados ilimitados — piadas internas, memórias de vocês, perguntas que só o seu povo entenderia.
As cartas são embaralhadas e o app lembra o que vocês já viram em cada baralho, então vocês avançam de verdade em vez de ficar girando nas mesmas cinco cartas.
Vão. A gente acrescenta perguntas e baralhos com frequência, e eles já vêm incluídos na assinatura — sem compra extra.
Os nove baralhos fazem parte do Premium, junto com os baralhos ilimitados que vocês escrevem. De graça dá para ler as perguntas de amostra nas páginas de cada baralho e o jogo de cinco perguntas para casais — o suficiente para ver como funciona antes de pagar.
Tem o plano anual (o mais barato por semana) e o semanal, para uma viagem ou uma ocasião pontual. Os preços aparecem na sua moeda na hora de pagar.
Não. Uma assinatura cobre todo mundo que estiver jogando — o jogo roda em um celular só, então não tem segundo aparelho para pagar.
Ajustes → Gerenciar assinatura, no mesmo navegador em que você pagou, ou abra talkcards.online/manage-subscription e use o e-mail do pagamento — a Stripe manda um link de acesso ao Portal do cliente. Você mantém o acesso até o fim do período que já pagou. Criar conta no TalkCards é opcional e não tem nada a ver com cancelar.
Se algo deu errado — cobrança dobrada, uma assinatura que você não queria ter começado — escreva para talkcards.support@gmail.com que a gente resolve.
Dá, quando você quiser, nos ajustes da conta. A troca vale a partir do início do próximo ciclo de cobrança.
Não. As cartas são perguntas numa tela; o que vocês dizem um para o outro nunca é capturado, guardado ou enviado. Não acessamos o microfone e não existe transcrição.
Nunca. Não tem anúncio nem venda de dados. Usamos análise básica para saber quais baralhos as pessoas abrem, e nada além disso.
Só você, na sua conta. Os baralhos próprios são privados e nunca são compartilhados nem publicados.
Confira se você entrou com o mesmo e-mail do pagamento e recarregue a página. Se ainda assim não aparecerem, escreva para a gente que a gente resolve na mão.
Recarregue uma vez; se não resolver, tente outro navegador ou uma janela anônima. Navegadores muito antigos costumam engasgar — atualizar geralmente resolve.
Você precisa de conexão para carregar um baralho. Depois de aberto, dá para continuar deslizando pelas cartas que já carregaram.
Conta para a gente. Mande o nome do baralho e a pergunta para talkcards.support@gmail.com — a gente corrige e republica rápido.
Escreva para talkcards.support@gmail.com contando o que aconteceu, o que você esperava e qual aparelho e navegador você usa. Uma captura de tela ajuda muito. A gente responde todo mundo, normalmente em um dia útil.
Não tem call center — somos a gente mesmo. Escreva para talkcards.support@gmail.com e alguém de quem faz o TalkCards vai responder.
Páginas com perguntas reais de cada baralho (em inglês por enquanto):
Escreva para talkcards.support@gmail.com — a gente costuma responder em um dia útil.